دورة المساعدة الجديدة لعام 2026

عكس الممارسات المتبعة في السنوات السابقة، لن يكون هناك آلية تقديم الطلبات لإعادة النظر في تلقي المساعدة خلال الدورة الجديدة لأن المفوضيّة وبرنامج الاغذية العالمي قد استخدما جميع الموارد الماليّة المتاحة لاختيار أكبر عدد ممكن من العائلات لإضافتها في دورة المساعدة الجديدة منذ البداية. في حال توفر المزيد من الموارد الماليّة في المستقبل، سيتم النظر في تقديم المساعدة لعائلات إضافية.

إذا كنتم لاجئين أو طالبي لجوء معروفين لدى المفوضيّة، فسيتم النظر في أهليتكم في دورة المساعدة الماليّة الحالية. سيتم تقييم احتياجاتكم الاجتماعيّة والاقتصاديّة مرة واحدة على الأقل سنوياً من قبل المفوضيّة بناءً على المعلومات التي تم جمعها في مركز الاستقبال .

استنادًا إلى المعلومات التي جُمعت في مركز الاستقبال، تقوم المفوضية بتقييم مستوى الهشاشة الاجتماعية‑الاقتصادية لديكم. تُعتبر الأسر الأكثر هشاشة مؤهلة للحصول على المساعدة النقدية الشهرية، ويُعاد تقييمها سنويًا في نهاية دورة المساعدة النقدية السنوية.

في حال تم اختياركم للحصول على المساعدة، سيقوم برنامج الأغذية العالمي بإبلاغكم عبر رسالة نصية قصيرة. تُقدَّم المساعدة النقدية دون أي تمييز.

يجب استلام البطاقة الحمراء والرقم السري الصادريّن من البنك اللّبنانيّ الفرنسيّ لتلقّي المساعدة الماليّة. يتمّ توزيع البطاقة الحمراء والرقم السري من قبل شركاء البرنامج للعائلات المختارة لتلقي المساعدة الماليّة. في حال عدم امتلاك البطاقة، فسيتواصل معكم البرنامج لاستلام بطاقة، وستتمّ دعوتكم أيضًا بشكل منتظم لتأكيد الحضور/التحقق من البطاقة.

سيبلّغكم البرنامج عبر رسالة نصيّة عندما تصبح التعبئة/المساعدة متاحة على البطاقة. يمكنكم سحب المساعدة من أجهزة الصّرّاف الآليّ التّابعة للبنك اللّبنانيّ الفرنسي، وفي فروع BoB Finance المختارة في غضون شهرٍ واحد بعد تلقّي الرّسالة. للعثور على أقرب نقطة سحب نقدي، يرجى زيارة الموقع الإلكتروني لأقرب نقطة سحب نقدي التابع للبرنامج. يمكنكم أيضًا استخدام المساعدة لشراء السلع من الأسواق المحلية والمتاجر المجهزة بآلة دفع، بما في ذلك المتاجر المتعاقدة مع برنامج الأغذية العالمي.

ستبدأ دورة المساعدة الجديدة في حزيران 2026 وستستمر حتى آب 2026 ، أي لمدة ثلاثة أشهر.

وفي حال توفر تمويل إضافي، قد تقوم كلّ من المفوضيّة وبرنامج الأغذية العالمي بتمديد مدة دورة المساعدة، على أن يتم الإعلان عن أي تمديد مسبقاً.

لضمان استمرار تلقي المساعدة، يجب على العائلات الالتزام ببعض المتطلبات، مثل استكمال عملية تأكيد الحضور، والمشاركة المنتظمة في عملية التحقق من البطاقة، وسحب المساعدة خلال شهر واحد من تاريخ التعبئة. عدم الامتثال قد يؤدي إلى إيقاف المساعدة.

إذا تمّ اختياركم لتلقّي المساعدة، فتأكّدوا من:

- إعلام المفوضيّة عن أي تغييرات تطرأ على معلوماتك الشخصيّة بما في ذلك التغييرات في أرقام الهواتف والعنوان في لبنان والتغييرات في تكوين عائلتك بما في ذلك الولادات والزواج والوفيات أو مغادرة أي فرد من أفراد الأسرة من لبنان والحالة الطبية.

• إتمام عملية تأكيد الحضور عبر منصة مفوضيتي عند تلقي رسالة الدعوة.

• إتمام عملية التحقق من البطاقة مع المفوضيّة بنجاح.

• إتمام عملية التحقق من البطاقة مع برنامج الأغذية العالمي خلال أسبوع من إستلام رسالة الدعوة. قد يتم تعليق المساعدة للشهر التالي في حال عدم إكمال العائلات عملية التحقق في الوقت المحدد.

• الحرص على سحب المساعدة خلال شهر واحد من تعبئتها على البطاقة الحمراء.

• حيازة شهادة تسجيل (ورقة الأمم) صالحة، أو شيفرة في لبنان (قابلة للتجديد كل عامين(.

• الاحتفاظ بالبطاقة الحمراء والتّبليغ في حال السّرقة أو الفقدان من خلال الاتصال بمركز الاتصال التابع لبرنامج الأغذية العالمي على 1526.

الامتناع عن الانخراط في أعمال الاحتيال أو إساءة استخدام المساعدة، بما في ذلك:

• بيع البطاقة الحمراء

• إعطاء البطاقة الحمراء لعائلة أو شخص آخر، ما لم يتم الموافقة على أن يقوم هذا الشّخص بمساعدتكم على سحب مساعدتكم

• منع أفراد عائلتكم من الاستفادة من المساعدة

• عدم إعطاء معلومات دقيقة أو صحيحة عن عائلتكم أو حالتكم عند تحديث ملفّكم في مركز استقبال المفّوضّية.

⚠️انتباه⚠️

تقع على عاتقكم مسؤولية إبلاغ المفوضيّة بأي تغيير في رقم الهاتف أو ظروف العائلة، بما في ذلك الولادات، الوفيات، مغادرة أي من أفراد الأسرة من لبنان. يمكنكم القيام بذلك عن طريق الاتصال بالمفوضيّة على 04726111. سيتم التوقف عن المساعدة في حال عدم الالتزام بهذه الإرشادات

يدعو برنامج الأغذية العالمي العائلات المستفيدة إلى التحقق من بطاقاتها كل ثلاثة أشهر . خلال هذه الدورة التي تمتد لثلاثة أشهر، سيدعو برنامج الأغذية العالمي العائلات لإكمال عملية التحقق مرة واحدة، وسيتم تأكيد التاريخ لاحقاً.

يجب إكمال عملية تأكيد الحضور )بصمة العين( في مختلف مواقع ليبان بوست (Liban Post) أو كاش يونايتد (Cash United) كما هو مُحدّد في الرسالة النصيّة خلال أسبوع واحد من إستلام الرسالة. في حال عدم إكمال هذه العملية في الموعد المحدد، قد يتم تعليق المساعدة للشهر التالي. هذا النشاط هو مجاني .

لطرح أيّ أسئلة أو للإبلاغ عن مشاكل تتعلّق بالمساعدة الّتي يقدّمها البرنامج، يرجى الاتّصال بمركز التابع لبرنامج الأغذية العالمي على الرّقم التّالي 1526

للإبلاغ عن المشاكل الطارئة المتعلّقة ببطاقتكم الحمراء، يرجى الاتّصال بالبنك اللّبنانيّ الفرنسيّ على الرّقم التّالي: 01242477 أو 03242477

كلّا، لا يجب دفع أيّ رسوم في أيّ وقت. إذا طُلب منكم دفع رسوم في أيّ مكان (مثل أماكن تأكيد الحضور أو التوزيع أو عند أجهزة الصّرّاف الآليّ)، فلا يجب القيام بذلك ويرجى الاتّصال بالبرنامج على الرّقم التّالي 1526